Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
umakov.hu Web Áruház

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruházunkban történő megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A megrendelés, mint szerződés magyar nyelvű, nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítás folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

 

Cégnév: Umakov Kft. 

Székhely: 2142 NagytarcsaCsonka János út. 1

Adószám:  14226733-2-43

Cégjegyzék szám:  01-09-894538

Szerződés nyelve: magyar

Elektronikus elérhetőség: hungary@umakov.hu

Telefonos elérhetőség: +36 306 446 653, +36 305 754 157

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruházban megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. Amennyiben személyesen szeretné átvenni a megrendelt termékeket azt megteheti budapesti telephelyünkön előzetes egyeztetés után.

A webáruházban  rozsdamentes acél-, és üvegkorlát, valamint kovácsoltvas kerítések, illetve kapuk készítéséhez kínálunk termékeket az alábbi kategóriákban:

 

Üvegkorlát – Rozsdamentes korlát – Üvegszerkezetek, Előtetők – Korlátok, készletek – Lépcsők – Kapuk, kerítések, rácsok – Kapumozgatók – Díszkovácsolt elemek – Ház, kert – Műhely, szerszámok

 

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, de nem  tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Csomagolási költséget nem számolunk fel.

 

Rendelési információk

A webáruházban történő vásárláshoz regisztráció szükséges.

 

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon (hétfőtől péntekig) történik 8:00-tól 17:00 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

A megrendelés elküldését követően a rendszer visszaigazolást küld , hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

 

A megrendelés menete

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a „Megvenni” gomb megnyomásával.

Amennyiben további terméket, termékeket szeretne kosárba helyezni, azt folyamatosan megteheti. A kosár tartalma a képernyő jobb felső sarkában található „Kosár” felirat megnyomásával érhető el. A kosár tartalmát bármikor megváltoztathatja, módosíthatja a megrendelt darabszámokat, vagy törölhet tételeket.

 

 A vásárláshoz, illetve a megrendelés véglegesítéséhez regisztráció szükséges, melynek során meg kell adnia a szállítási és számlázási információkat.  A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Amennyiben már regisztrálta magát kérjük jelentkezzen be!

Kérjük válassza ki a megfelelő számlázási és szállítási címet! 

Válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot! (A megfelelő választáshoz az alábbiakban olvashat információkat)

 Válassza ki a fizetési módot!

Végül tekintse át a megrendelést! A megrendelés elküldéséhez kattintson a  "Megrendelés elküldése" gombra. 

A regisztrációt, illetve a megrendelést a rendszer automatikusan visszaigazolja

Fontos! Kérjük ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék!

 

A megrendelés  házhoz szállításának és  fizetésének módja

A megrendelt terméket utánvét esetén a csomag átvételekor kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, amennyiben a megrendelés értéke eléri a nettó 150 ezer Ft.-ot.

Webáruházunk megrendeléseit a GLS Futárszolgálat, vagy a Gebrüder Weiss szállítmányozó szállítja ki az Ön részére.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

A kisebb súlyú és terjedelmű csomagokat (csomagonkét 40 kg súlyig és 3 méter hosszúságig) a GLS szállítja ki Önnek. Ebben az esetben a GLS díjszabása az irányadó. A megrendelés véglegesítése során  a rendszer megjeleníti a megrendelés súlya alapján a becsült, várható szállítási költséget. 

 

Szállítás díjak belföldre

A szállítási díjat a megrendelés értéke, a megrendelt termékek súlya és mérete határozza meg.

 

 1.) A kisebb súlyú és terjedelmű csomagokat (csomagonkét 40 kg súlyig és 3 méter hosszúságig) a GLS szállítja ki Önnek. Ebben az esetben a GLS díjszabása az irányadó.

 

2.) A 40 kg súly feletti megrendelés vagy 3 méternél hosszabb csomag esetén a kiszállításra a Gebrüder Weiss szállítmányozó fuvardíj tarifái alapján teszünk ajánlatot.


A megadott tarifák ÁFA nélkül értendők !.

A szállítási díj, az alapdíjon felül, csomagolási költséget is tartalmaz.
 
A megrendelés véglegesítése során  a rendszer megjeleníti a megrendelés súlya alapján a becsült, várható szállítási költséget. 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Garancia és szavatosság

A webáruházban forgalmazott termékek nem tartoznak a 150/2003 (IX.23) Korm.rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló jogszabály hatálya alá.

Termékeinkre a Ptk. 305. §. szerint szavatosságot vállalunk és a Ptk. 306. §. által meghatározott szavatossági sorrend szerint járunk el.

Hibás teljesítés felmerülése esetén kérjük, hogy a hiba felfedezését követő legrövidebb határidőn belül vegye fel a kapcsolatot cégünkkel.

A szavatossági igények kielégítése során a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeleta fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályai alapján járunk el.

A nem rendeltetésszerű beépítésből eredő károkért nem tartozunk felelősséggel.

 

 Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában az elállási határidő 12 hónappal meghosszabodik.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A vállalkozó a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.

Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére az elállás közlésétől számított 14 napon belül. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség(például, hogy a visszaküldött termék sérült,vagy hiányos volt).

Az Umakov Kft.  14 napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. Egyegyeztetés alapján postai úton történő visszatérítés is lehetséges.
Felhívjuk figyelmüket, hogy az alkatrészeket a vásárlástól számított 14 napig áll módunkban jóváírni számla ellenében!
 

Adatkezelés

Az webáruház használata során az Umakov  Kft. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az a megrendelés kézbesítéséhez szükséges.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat az Umakov Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Umakov  Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél(Újdonságok megküldése) feliratkozás során megadott adatokat az Umakov Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a hungary@umakov.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Umakov Kft. Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.



1. A fogyasztó  megoldási javaslatát  online formában, az Európai Bizottság , vagy Magyarországon  a Európai Fogyasztói Központ  honlapján közölheti.

A magyar fogyasztó megoldási javaslatát a megfelelő magyar weboldalakon, mint például az EU Bizottság honlap magyar nyelvű változata (http://ec.europa.eu/odr ), a Budapesti Békéltető Testület (www.bekeltet.bkik.hu) vagy az Európai Fogyasztói Központ weboldalán(www.magyarefk.hu közölheti).

2.A vitát  egy független felületen (például a Európai Fogyasztói Központ honlapja) kell lefolytatni.

3.A fogyasztónak először meg kell próbálnia rendezni panaszát az eladóval mielőtt jogi útra terelné azt. Először is írásban meg kell küldenie a megoldási javaslatot az eladónak, legkésőbb 1 évvel a panasz keletkezését követően.

4.A vita eredményének  a fogyasztó és az eladó közötti megállapodásnak kell lennie.

5.A panasz  megoldásának érdekében az eladó köteles együttműködni, különben  pénzbírsággal sújtható . Az eladó köteles véleményt nyilvánítani a panasz benyújtását követő 15 napon belül.

6. A vita maximális hossza  90 nap lehet, a különösen bonyolult viták esetében ez további 90 nappal meghosszabbítható.

7.A peren kívüli eljárás mindig díjmentes.

Umakov Kft.